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예약 변경·취소 — 중국어 표현

같은 뜻이라도 반말(CASUAL)·존댓말(POLITE)·격식(KEIGO)이 다릅니다. 각 문장 아래의 "이럴 땐 피하세요"를 같이 보세요.

대안

  • polite

    八点那个时段已经满了,只能改到八点半。

    bā diǎn nàge shíduàn yǐjīng mǎn le, zhǐnéng gǎidào bā diǎn bàn.

    8시 시간대는 이미 다 찼고, 8시 반으로만 변경 가능합니다.

  • polite

    这周都比较忙,下周再重新预约吧。

    zhè zhōu dōu bǐjiào máng, xiàzhōu zài chóngxīn yùyuē ba.

    이번 주는 계속 바쁘니까, 다음 주에 다시 예약할게요.

되묻기

  • casual

    为什么要取消?

    wèishénme yào qǔxiāo?

    왜 취소하려고?

  • polite

    请问是因为什么原因需要取消呢?

    qǐngwèn shì yīnwèi shénme yuányīn xūyào qǔxiāo ne?

    실례지만 어떤 이유로 취소가 필요하신가요?

  • neutral

    那手续费大概是多少?

    nà shǒuxùfèi dàgài shì duōshao?

    그럼 수수료는 대략 얼마인가요?

상태표현

  • polite

    现在取消的话需要收百分之三十的手续费。

    xiànzài qǔxiāo dehuà xūyào shōu bǎifēnzhī sānshí de shǒuxùfèi.

    지금 취소하시면 30%의 수수료가 부과됩니다.

수락

  • neutral

    没关系,我们可以稍微等一下。

    méi guānxi, wǒmen kěyǐ shāowēi děng yíxià.

    괜찮아요, 조금 기다릴 수 있어요.

  • polite

    那这种情况可以帮您免除手续费。

    nà zhè zhǒng qíngkuàng kěyǐ bāng nín miǎnchú shǒuxùfèi.

    그런 경우라면 수수료를 면제해 드릴 수 있습니다.

  • polite

    那八点半也可以,麻烦您帮我改一下。

    nà bā diǎn bàn yě kěyǐ, máfan nín bāng wǒ gǎi yíxià.

    그럼 8시 반도 괜찮으니, 죄송하지만 변경해 주세요.

요청

  • neutral

    你好,我想取消明天的酒店预订。

    nǐ hǎo, wǒ xiǎng qǔxiāo míngtiān de jiǔdiàn yùdìng.

    안녕하세요, 내일 호텔 예약을 취소하고 싶은데요.

  • polite

    您好,我想取消下周六的预约,可以吗?

    nín hǎo, wǒ xiǎng qǔxiāo xiàzhōu liù de yùyuē, kěyǐ ma?

    안녕하세요, 다음 주 토요일 예약을 취소하고 싶은데 가능할까요?

  • neutral

    我想把明天上午的预约改到下午,可以吗?

    wǒ xiǎng bǎ míngtiān shàngwǔ de yùyuē gǎidào xiàwǔ, kěyǐ ma?

    내일 오전 예약을 오후로 바꾸고 싶은데, 가능할까요?

  • polite

    您好,我想把这周五的预约改到下周五,可以吗?

    nín hǎo, wǒ xiǎng bǎ zhèzhōu wǔ de yùyuē gǎidào xiàzhōu wǔ, kěyǐ ma?

    안녕하세요, 이번 주 금요일 예약을 다음 주 금요일로 바꾸고 싶은데 가능할까요?

  • polite

    您好,我想把今晚七点的预订改到八点,可以吗?

    nín hǎo, wǒ xiǎng bǎ jīnwǎn qī diǎn de yùdìng gǎidào bā diǎn, kěyǐ ma?

    안녕하세요, 오늘 저녁 7시 예약을 8시로 변경하고 싶은데, 가능할까요?

  • casual

    喂,我今晚八点订的四个人,能不能改成六个人?

    wèi, wǒ jīnwǎn bā diǎn dìng de sì ge rén, néng bu néng gǎichéng liù ge rén?

    여보세요, 오늘 저녁 8시에 예약한 4명인데, 6명으로 바꿀 수 있어요?

  • neutral

    我们原本订的是四个人,现在想改成六个人。

    wǒmen yuánběn dìng de shì sì ge rén, xiànzài xiǎng gǎichéng liù ge rén.

    원래 4명으로 예약했는데, 지금 6명으로 바꾸고 싶어요.

  • polite

    我想把明天晚上七点的预约改到八点。

    wǒ xiǎng bǎ míngtiān wǎnshang qī diǎn de yùyuē gǎidào bā diǎn.

    내일 저녁 7시 예약을 8시로 변경하고 싶은데요.

  • polite

    我想取消下周六的房间预订。

    wǒ xiǎng qǔxiāo xià zhōuliù de fángjiān yùdìng.

    다음 주 토요일 객실 예약을 취소하고 싶은데요.

  • polite

    不好意思,我明天下午的剪发预约想取消。

    bùhǎoyìsi, wǒ míngtiān xiàwǔ de jiǎnfà yùyuē xiǎng qǔxiāo.

    죄송한데, 내일 오후 헤어컷 예약을 취소하고 싶어요.

이유설명

  • casual

    我突然有事,去不了了。

    wǒ tūrán yǒushì, qù bu liǎo le.

    나 갑자기 일이 생겨서 못 가게 됐어.

  • neutral

    我们的行程改了,所以不用住了。

    wǒmen de xíngchéng gǎi le, suǒyǐ búyòng zhù le.

    일정이 바뀌어서, 숙박할 필요가 없어졌어요.

  • polite

    还是四位,只是时间要往后延一点,因为有人要加班。

    hái shì sì wèi, zhǐshì shíjiān yào wǎnghòu yán yìdiǎn, yīnwèi yǒurén yào jiābān.

    여전히 4명이고, 시간만 조금 뒤로 미루려고요, 야근하는 사람이 있어서요.

  • polite

    对,那天公司临时安排了出差。

    duì, nàtiān gōngsī línshí ānpáile chūchāi.

    네, 그날 회사에서 갑자기 출장을 잡아서요.

  • polite

    因为家里有点事,得晚一天出发。

    yīnwèi jiālǐ yǒudiǎn shì, děi wǎn yī tiān chūfā.

    집에 일이 좀 있어서, 하루 늦게 출발해야 해요.

  • polite

    因为工作上临时有事,去不了了。

    yīnwèi gōngzuò shang línshí yǒushì, qùbuliǎo le.

    일 때문에 갑자기 일이 생겨서 못 가게 됐어요.

  • neutral

    明天上午我有个会议,实在没办法请假。

    míngtiān shàngwǔ, wǒ yǒu gè huìyì, shízài méi bànfǎ qǐngjià.

    내일 오전에 회의가 있어서, 정말 휴가를 낼 방법이 없어요.

  • polite

    能不能不收手续费,因为是您那边系统出的问题。

    néng bu néng bù shōu shǒuxùfèi, yīnwèi shì nín nàbiān xìtǒng chū de wèntí.

    그쪽 시스템 문제였으니 수수료를 안 받을 수는 없나요?

  • neutral

    临时有事,去不了了。

    línshí yǒushì, qùbuliǎo le.

    갑자기 일이 생겨서, 갈 수 없게 됐어요.

조건확인

  • neutral

    六个人的话得换到大一点的桌子,可能要等十分钟。

    liù ge rén dehuà děi huàndào dà yìdiǎn de zhuōzi, kěnéng yào děng shí fēnzhōng.

    6명이면 좀 더 큰 테이블로 바꿔야 해서, 한 10분 정도 기다리셔야 할 수도 있어요.

질문

  • polite

    好的,您想改到什么时候?

    hǎo de, nín xiǎng gǎidào shénme shíhou?

    네, 언제로 바꾸고 싶으세요?

  • neutral

    好的,是不是有朋友来不了了?

    hǎo de, shì bu shì yǒu péngyou láibuliǎo le?

    네, 혹시 친구 한 분이 못 오시는 건가요?

  • polite

    可以,请问是时间上有冲突吗?

    kěyǐ, qǐngwèn shì shíjiān shang yǒu chōngtū ma?

    가능합니다, 혹시 시간이 겹치시나요?

  • neutral

    好的,方便说一下原因吗?

    hǎo de, fāngbiàn shuō yíxià yuányīn ma?

    네, 이유를 좀 말씀해 주실 수 있을까요?

해결제안

  • polite

    好的,我这边给您办理改签手续。

    hǎo de, wǒ zhè biān gěi nín bànlǐ gǎiqiān shǒuxù.

    네, 저희 쪽에서 변경 수속을 처리해 드리겠습니다.

확인

  • neutral

    好的,请问您的预约号是多少?

    hǎo de, qǐngwèn nín de yùyuēhào shì duōshao?

    네, 예약 번호가 어떻게 되세요?

확정

  • neutral

    明白了,已经取消了。

    míngbai le, yǐjīng qǔxiāo le.

    알겠습니다, 이미 취소했어요.

  • polite

    好的,我们已经帮您取消了。

    hǎo de, wǒmen yǐjīng bāng nín qǔxiāo le.

    알겠습니다, 이미 취소해 드렸습니다.

  • neutral

    明白了,已经改成三个人了。

    míngbai le, yǐjīng gǎichéng sān ge rén le.

    알겠습니다, 이미 3명으로 바꿨어요.

  • polite

    明白了,我马上帮您办理取消。

    míngbai le, wǒ mǎshàng bāng nín bànlǐ qǔxiāo.

    알겠습니다, 바로 취소 처리해 드릴게요.

  • neutral

    没关系,已经帮你取消了。

    méi guānxi, yǐjīng bāng nǐ qǔxiāo le.

    괜찮아요, 이미 취소해 드렸어요.

  • polite

    没问题,已经帮您改好了。

    méi wèntí, yǐjīng bāng nín gǎihǎo le.

    문제없습니다, 이미 변경해 드렸습니다.

  • polite

    好的,已经帮您改到下周五了。

    hǎo de, yǐjīng bāng nín gǎidào xiàzhōu wǔ le.

    알겠습니다, 이미 다음 주 금요일로 바꿔 드렸습니다.

  • neutral

    好,那我先帮你们把预约改成六位。

    hǎo, nà wǒ xiān bāng nǐmen bǎ yùyuē gǎichéng liù wèi.

    네, 그럼 먼저 예약을 6명으로 바꿔 드릴게요.

  • polite

    好的,已经帮您改成八点半了。

    hǎode, yǐjīng bāng nín gǎichéng bā diǎn bàn le.

    네, 8시 반으로 변경해 드렸습니다.

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