예약 변경·취소 — 중국어 표현
같은 뜻이라도 반말(CASUAL)·존댓말(POLITE)·격식(KEIGO)이 다릅니다. 각 문장 아래의 "이럴 땐 피하세요"를 같이 보세요.
대안
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polite
八点那个时段已经满了,只能改到八点半。
bā diǎn nàge shíduàn yǐjīng mǎn le, zhǐnéng gǎidào bā diǎn bàn.
8시 시간대는 이미 다 찼고, 8시 반으로만 변경 가능합니다.
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polite
这周都比较忙,下周再重新预约吧。
zhè zhōu dōu bǐjiào máng, xiàzhōu zài chóngxīn yùyuē ba.
이번 주는 계속 바쁘니까, 다음 주에 다시 예약할게요.
되묻기
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casual
为什么要取消?
wèishénme yào qǔxiāo?
왜 취소하려고?
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polite
请问是因为什么原因需要取消呢?
qǐngwèn shì yīnwèi shénme yuányīn xūyào qǔxiāo ne?
실례지만 어떤 이유로 취소가 필요하신가요?
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neutral
那手续费大概是多少?
nà shǒuxùfèi dàgài shì duōshao?
그럼 수수료는 대략 얼마인가요?
상태표현
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polite
现在取消的话需要收百分之三十的手续费。
xiànzài qǔxiāo dehuà xūyào shōu bǎifēnzhī sānshí de shǒuxùfèi.
지금 취소하시면 30%의 수수료가 부과됩니다.
수락
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neutral
没关系,我们可以稍微等一下。
méi guānxi, wǒmen kěyǐ shāowēi děng yíxià.
괜찮아요, 조금 기다릴 수 있어요.
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polite
那这种情况可以帮您免除手续费。
nà zhè zhǒng qíngkuàng kěyǐ bāng nín miǎnchú shǒuxùfèi.
그런 경우라면 수수료를 면제해 드릴 수 있습니다.
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polite
那八点半也可以,麻烦您帮我改一下。
nà bā diǎn bàn yě kěyǐ, máfan nín bāng wǒ gǎi yíxià.
그럼 8시 반도 괜찮으니, 죄송하지만 변경해 주세요.
요청
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neutral
你好,我想取消明天的酒店预订。
nǐ hǎo, wǒ xiǎng qǔxiāo míngtiān de jiǔdiàn yùdìng.
안녕하세요, 내일 호텔 예약을 취소하고 싶은데요.
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polite
您好,我想取消下周六的预约,可以吗?
nín hǎo, wǒ xiǎng qǔxiāo xiàzhōu liù de yùyuē, kěyǐ ma?
안녕하세요, 다음 주 토요일 예약을 취소하고 싶은데 가능할까요?
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neutral
我想把明天上午的预约改到下午,可以吗?
wǒ xiǎng bǎ míngtiān shàngwǔ de yùyuē gǎidào xiàwǔ, kěyǐ ma?
내일 오전 예약을 오후로 바꾸고 싶은데, 가능할까요?
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polite
您好,我想把这周五的预约改到下周五,可以吗?
nín hǎo, wǒ xiǎng bǎ zhèzhōu wǔ de yùyuē gǎidào xiàzhōu wǔ, kěyǐ ma?
안녕하세요, 이번 주 금요일 예약을 다음 주 금요일로 바꾸고 싶은데 가능할까요?
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polite
您好,我想把今晚七点的预订改到八点,可以吗?
nín hǎo, wǒ xiǎng bǎ jīnwǎn qī diǎn de yùdìng gǎidào bā diǎn, kěyǐ ma?
안녕하세요, 오늘 저녁 7시 예약을 8시로 변경하고 싶은데, 가능할까요?
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casual
喂,我今晚八点订的四个人,能不能改成六个人?
wèi, wǒ jīnwǎn bā diǎn dìng de sì ge rén, néng bu néng gǎichéng liù ge rén?
여보세요, 오늘 저녁 8시에 예약한 4명인데, 6명으로 바꿀 수 있어요?
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neutral
我们原本订的是四个人,现在想改成六个人。
wǒmen yuánběn dìng de shì sì ge rén, xiànzài xiǎng gǎichéng liù ge rén.
원래 4명으로 예약했는데, 지금 6명으로 바꾸고 싶어요.
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polite
我想把明天晚上七点的预约改到八点。
wǒ xiǎng bǎ míngtiān wǎnshang qī diǎn de yùyuē gǎidào bā diǎn.
내일 저녁 7시 예약을 8시로 변경하고 싶은데요.
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polite
我想取消下周六的房间预订。
wǒ xiǎng qǔxiāo xià zhōuliù de fángjiān yùdìng.
다음 주 토요일 객실 예약을 취소하고 싶은데요.
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polite
不好意思,我明天下午的剪发预约想取消。
bùhǎoyìsi, wǒ míngtiān xiàwǔ de jiǎnfà yùyuē xiǎng qǔxiāo.
죄송한데, 내일 오후 헤어컷 예약을 취소하고 싶어요.
이유설명
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casual
我突然有事,去不了了。
wǒ tūrán yǒushì, qù bu liǎo le.
나 갑자기 일이 생겨서 못 가게 됐어.
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neutral
我们的行程改了,所以不用住了。
wǒmen de xíngchéng gǎi le, suǒyǐ búyòng zhù le.
일정이 바뀌어서, 숙박할 필요가 없어졌어요.
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polite
还是四位,只是时间要往后延一点,因为有人要加班。
hái shì sì wèi, zhǐshì shíjiān yào wǎnghòu yán yìdiǎn, yīnwèi yǒurén yào jiābān.
여전히 4명이고, 시간만 조금 뒤로 미루려고요, 야근하는 사람이 있어서요.
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polite
对,那天公司临时安排了出差。
duì, nàtiān gōngsī línshí ānpáile chūchāi.
네, 그날 회사에서 갑자기 출장을 잡아서요.
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polite
因为家里有点事,得晚一天出发。
yīnwèi jiālǐ yǒudiǎn shì, děi wǎn yī tiān chūfā.
집에 일이 좀 있어서, 하루 늦게 출발해야 해요.
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polite
因为工作上临时有事,去不了了。
yīnwèi gōngzuò shang línshí yǒushì, qùbuliǎo le.
일 때문에 갑자기 일이 생겨서 못 가게 됐어요.
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neutral
明天上午我有个会议,实在没办法请假。
míngtiān shàngwǔ, wǒ yǒu gè huìyì, shízài méi bànfǎ qǐngjià.
내일 오전에 회의가 있어서, 정말 휴가를 낼 방법이 없어요.
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polite
能不能不收手续费,因为是您那边系统出的问题。
néng bu néng bù shōu shǒuxùfèi, yīnwèi shì nín nàbiān xìtǒng chū de wèntí.
그쪽 시스템 문제였으니 수수료를 안 받을 수는 없나요?
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neutral
临时有事,去不了了。
línshí yǒushì, qùbuliǎo le.
갑자기 일이 생겨서, 갈 수 없게 됐어요.
조건확인
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neutral
六个人的话得换到大一点的桌子,可能要等十分钟。
liù ge rén dehuà děi huàndào dà yìdiǎn de zhuōzi, kěnéng yào děng shí fēnzhōng.
6명이면 좀 더 큰 테이블로 바꿔야 해서, 한 10분 정도 기다리셔야 할 수도 있어요.
질문
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polite
好的,您想改到什么时候?
hǎo de, nín xiǎng gǎidào shénme shíhou?
네, 언제로 바꾸고 싶으세요?
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neutral
好的,是不是有朋友来不了了?
hǎo de, shì bu shì yǒu péngyou láibuliǎo le?
네, 혹시 친구 한 분이 못 오시는 건가요?
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polite
可以,请问是时间上有冲突吗?
kěyǐ, qǐngwèn shì shíjiān shang yǒu chōngtū ma?
가능합니다, 혹시 시간이 겹치시나요?
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neutral
好的,方便说一下原因吗?
hǎo de, fāngbiàn shuō yíxià yuányīn ma?
네, 이유를 좀 말씀해 주실 수 있을까요?
해결제안
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polite
好的,我这边给您办理改签手续。
hǎo de, wǒ zhè biān gěi nín bànlǐ gǎiqiān shǒuxù.
네, 저희 쪽에서 변경 수속을 처리해 드리겠습니다.
확인
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neutral
好的,请问您的预约号是多少?
hǎo de, qǐngwèn nín de yùyuēhào shì duōshao?
네, 예약 번호가 어떻게 되세요?
확정
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neutral
明白了,已经取消了。
míngbai le, yǐjīng qǔxiāo le.
알겠습니다, 이미 취소했어요.
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polite
好的,我们已经帮您取消了。
hǎo de, wǒmen yǐjīng bāng nín qǔxiāo le.
알겠습니다, 이미 취소해 드렸습니다.
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neutral
明白了,已经改成三个人了。
míngbai le, yǐjīng gǎichéng sān ge rén le.
알겠습니다, 이미 3명으로 바꿨어요.
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polite
明白了,我马上帮您办理取消。
míngbai le, wǒ mǎshàng bāng nín bànlǐ qǔxiāo.
알겠습니다, 바로 취소 처리해 드릴게요.
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neutral
没关系,已经帮你取消了。
méi guānxi, yǐjīng bāng nǐ qǔxiāo le.
괜찮아요, 이미 취소해 드렸어요.
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polite
没问题,已经帮您改好了。
méi wèntí, yǐjīng bāng nín gǎihǎo le.
문제없습니다, 이미 변경해 드렸습니다.
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polite
好的,已经帮您改到下周五了。
hǎo de, yǐjīng bāng nín gǎidào xiàzhōu wǔ le.
알겠습니다, 이미 다음 주 금요일로 바꿔 드렸습니다.
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neutral
好,那我先帮你们把预约改成六位。
hǎo, nà wǒ xiān bāng nǐmen bǎ yùyuē gǎichéng liù wèi.
네, 그럼 먼저 예약을 6명으로 바꿔 드릴게요.
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polite
好的,已经帮您改成八点半了。
hǎode, yǐjīng bāng nín gǎichéng bā diǎn bàn le.
네, 8시 반으로 변경해 드렸습니다.
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