교통카드 오류 — 중국어 표현

麻烦您了，是不是因为余额不够？

máfan nín le, shì bu shì yīnwèi yúé bú gòu?

번거롭게 해드려 죄송한데, 혹시 잔액이 부족해서 그런 건가요?

不好意思,闸机一直打不开。

bùhǎoyìsi, zhájī yīzhí dǎ bu kāi.

실례합니다, 게이트가 계속 안 열려요.

卡怎么刷不进去啊?

kǎ zěnme shuā bu jìnqù a?

카드가 왜 안 찍히지?

不好意思,我的卡好像被扣了两次钱。

bù hǎoyìsi, wǒ de kǎ hǎoxiàng bèi kòu le liǎng cì qián.

죄송한데, 제 카드에서 두 번 요금이 빠진 것 같아요.

您好，我的卡好像有点弯了，一直刷不出来。

nín hǎo, wǒ de kǎ hǎoxiàng yǒudiǎn wān le, yìzhí shuā bu chūlái.

안녕하세요, 제 카드가 좀 휘어진 것 같은데, 계속 안 찍혀서요.

您的卡余额不足，需要充值。

nín de kǎ yúé bùzú, xūyào chōngzhí.

카드 잔액이 부족해서 충전하셔야 해요.

可能是卡里没钱了。

kěnéng shì kǎ lǐ méi qián le.

카드에 돈이 없을 수도 있어요.

可能是消磁了，这种情况卡就读不出来了。

kěnéng shì xiāocí le, zhè zhǒng qíngkuàng kǎ jiù dú bu chūlái le.

아마 자성이 빠진 것 같아요, 이런 경우에는 카드를 못 읽어요.

可能是卡被压弯了，机器读不出来。

kěnéng shì kǎ bèi yā wān le, jīqì dú bu chūlái.

아마 카드가 눌려서 휘어진 것 같아요, 그래서 기계가 못 읽어요.

可能是因为您刷卡的时候停留太久，系统记录了两次。

kěnéng shì yīnwèi nín shuākǎ de shíhou tíngliú tài jiǔ, xìtǒng jìlù le liǎng cì.

아마 카드를 찍으실 때 너무 오래 대고 계셔서, 시스템이 두 번 기록한 것 같습니다.

您的卡可能是消磁了,需要换一张新的。

nín de kǎ kěnéng shì xiāocí le, xūyào huàn yì zhāng xīn de.

카드가 자기소거된 것 같아서 새 카드로 바꾸셔야 해요.

系统说我卡里没钱,可是我记得还有余额。

xìtǒng shuō wǒ kǎ lǐ méi qián, kěshì wǒ jìde hái yǒu yúé.

시스템에서는 카드에 돈이 없다고 하는데, 제 기억엔 잔액이 남아 있었거든요.

卡确实弯得比较厉害，芯片可能已经受损了。

kǎ quèshí wān de bǐjiào lìhai, xīnpiàn kěnéng yǐjīng shòusǔn le.

카드가 확실히 많이 휘어져 있네요, 칩이 이미 손상됐을 수도 있어요.

那我需要重新办一张吗？

nà wǒ xūyào chóngxīn bàn yī zhāng ma?

그럼 제가 새로 카드를 발급받아야 하나요?

那怎么办啊，我赶时间。

nà zěnme bàn a, wǒ gǎn shíjiān.

그럼 어떡해요, 저 시간이 급한데.

哎,这卡怎么刷不进去啊?

āi, zhè kǎ zěnme shuā bu jìnqù a?

어, 이 카드 왜 안 긁히지?

不好意思，我的卡好像被扣了两次钱，这是怎么回事？

bù hǎo yìsi, wǒ de kǎ hǎoxiàng bèi kòu le liǎng cì qián, zhè shì zěnme huí shì?

죄송한데요, 제 카드에서 두 번 요금이 빠진 것 같은데, 이게 어떻게 된 거예요?

那多扣的钱能退回来吗？

nà duō kòu de qián néng tuì huílái ma?

그럼 초과로 빠진 돈은 환불받을 수 있나요?

那旧卡里剩下的钱怎么办？

nà jiù kǎ lǐ shèngxià de qián zěnme bàn?

그럼 예전 카드에 남은 돈은 어떻게 하나요?

我的卡在闸机那边一直显示无效，是不是过期了？

wǒ de kǎ zài zhájī nàbiān yīzhí xiǎnshì wúxiào, shì bu shì guòqī le?

제 카드가 개찰구에서 계속 무효라고 뜨는데, 혹시 유효기간이 지난 건가요?

那里面剩下的钱是不是就拿不回来了？

nà lǐmiàn shèngxià de qián shì bu shì jiù ná bu huílái le?

그럼 안에 남아 있는 돈은 돌려받을 수 없는 건가요?

那我帮你查一下余额。

nà wǒ bāng nǐ chá yīxià yúé.

그럼 제가 잔액을 확인해 드릴게요.

确实扣了两次,我马上给您退一次的费用。

quèshí kòu le liǎng cì, wǒ mǎshàng gěi nín tuì yí cì de fèiyòng.

정말 두 번 결제되었네요, 바로 한 번분 요금을 환불해 드릴게요.

对，去窗口重新办卡，原来的余额可以转过去。

duì, qù chuāngkǒu chóngxīn bànkǎ, yuánlái de yú'é kěyǐ zhuǎn guòqù.

네, 창구에 가서 다시 카드를 만드시면 되고, 원래 잔액은 옮길 수 있어요.

你去人工窗口换一张新卡就行。

nǐ qù réngōng chuāngkǒu huàn yī zhāng xīn kǎ jiù xíng.

유인 창구로 가서 새 카드로 바꾸시면 돼요.

可以拿到服务台办理余额转移。

kěyǐ ná dào fúwùtái bànlǐ yú'é zhuǎnyí.

서비스 창구로 가져오시면 잔액 이전 처리를 해드립니다.

可以，您带着卡去服务台申请退款就行。

kěyǐ, nín dàizhe kǎ qù fúwùtái shēnqǐng tuìkuǎn jiù xíng.

가능합니다, 카드 가지고 서비스 창구에 가셔서 환불 신청하시면 됩니다.

没问题，我现在帮您把那条记录清掉，您就可以正常进站了。

méi wèntí, wǒ xiànzài bāng nín bǎ nà tiáo jìlù qīng diào, nín jiù kěyǐ zhèngcháng jìnzhàn le.

문제없습니다, 제가 지금 그 기록을 지워 드릴 테니 정상적으로 들어가실 수 있어요.

您这张卡确实已经过期三个月了，需要换新卡。

nín zhè zhāng kǎ quèshí yǐjīng guòqī sān gè yuè le, xūyào huàn xīn kǎ.

이 카드는 정말 3개월 전에 만료되었습니다, 새 카드로 바꾸셔야 합니다.

您稍等,我看一下是不是卡里余额不足。

nín shāo děng, wǒ kàn yīxià shìbushì kǎ lǐ yúé bùzú.

잠시만 기다려 주세요, 카드에 잔액이 부족한 건지 한번 볼게요.

系统里确实还显示您上次没有出站记录。

xìtǒng li quèshí hái xiǎnshì nín shàngcì méiyǒu chūzhàn jìlù.

시스템에도 지난번 하차 기록이 없다고 나와 있네요.