환불 — 중국어 표현
같은 뜻이라도 반말(CASUAL)·존댓말(POLITE)·격식(KEIGO)이 다릅니다. 각 문장 아래의 "이럴 땐 피하세요"를 같이 보세요.
대안
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polite
真的很抱歉,给您重新做一杯可以吗?
zhēnde hěn bàoqiàn, gěi nín chóngxīn zuò yì bēi kěyǐ ma?
정말 죄송합니다, 새로 한 잔 만들어 드려도 될까요?
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polite
不好意思,给您重新做一杯还是直接退款?
bù hǎoyìsi, gěi nín chóngxīn zuò yì bēi háishi zhíjiē tuìkuǎn?
죄송합니다, 다시 만들어드릴까요 아니면 바로 환불해 드릴까요?
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neutral
那能不能换成别的饮料,把差价退给我?
nà néng bu néng huàn chéng bié de yǐnliào, bǎ chàjià tuì gěi wǒ?
그럼 다른 음료로 바꾸고, 차액을 환불해 주실 수 있나요?
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polite
真的很抱歉,不过我们现在可以帮您重新加热一下。
zhēnde hěn bàoqiàn, búguò wǒmen xiànzài kěyǐ bāng nín chóngxīn jiārè yíxià.
정말 죄송합니다, 다만 지금 다시 데워 드릴 수는 있어요.
되묻기
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polite
请问是哪里有问题呢?
qǐngwèn shì nǎlǐ yǒu wèntí ne?
어디가 문제인지 여쭤봐도 될까요?
요청
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polite
您好,这杯拿铁已经完全凉了,可以换一杯吗?
nín hǎo, zhè bēi nátiě yǐjīng wánquán liáng le, kěyǐ huàn yì bēi ma?
안녕하세요, 이 라떼가 완전히 식어버렸어요, 바꿔주실 수 있나요?
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polite
不好意思,这杯咖啡好像做错了,能帮我退一下吗?
bù hǎoyìsi, zhè bēi kāfēi hǎoxiàng zuòcuò le, néng bāng wǒ tuì yíxià ma?
죄송한데, 이 커피 잘못 만든 것 같아요, 환불 좀 해주실 수 있나요?
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polite
我已经等了半个小时了,能不能直接退款?
wǒ yǐjīng děng le bàn gè xiǎoshí le, néng bu néng zhíjiē tuìkuǎn?
벌써 삼십 분이나 기다렸는데, 바로 환불해 주실 수 있나요?
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casual
这杯我真的没法喝,能退钱吗?
zhè bēi wǒ zhēnde méi fǎ hē, néng tuì qián ma?
이거 정말 못 마시겠어요, 환불 받을 수 있나요?
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neutral
这杯咖啡都已经凉了,能退钱吗?
zhè bēi kāfēi dōu yǐjīng liáng le, néng tuìqián ma?
이 커피 이미 다 식었는데, 환불 가능할까요?
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polite
不好意思,我好像被重复扣款了,可以帮我确认一下吗?
bù hǎo yìsi, wǒ hǎoxiàng bèi chóngfù kòukuǎn le, kěyǐ bāng wǒ quèrèn yíxià ma?
죄송한데, 제가 중복 결제된 것 같은데 확인해 주실 수 있나요?
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polite
不好意思,这杯咖啡好像做错了,可以帮我退款吗?
bù hǎo yìsi, zhè bēi kāfēi hǎoxiàng zuòcuò le, kěyǐ bāng wǒ tuìkuǎn ma?
실례합니다, 이 커피가 잘못 만들어진 것 같은데 환불해 주실 수 있을까요?
이유설명
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polite
我点的是美式,但这杯是拿铁。
wǒ diǎn de shì měishì, dàn zhè bēi shì nátiě.
저는 아메리카노를 주문했는데, 이건 라떼예요.
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casual
太甜了,跟我说的完全不一样。
tài tián le, gēn wǒ shuō de wánquán bù yíyàng.
너무 달아요, 제가 말한 것과 완전히 달라요.
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polite
小票在这儿,我点的是美式,可是给我的是拿铁。
xiǎopiào zài zhèr, wǒ diǎn de shì měishì, kěshì gěi wǒ de shì nátiě.
영수증 여기 있어요, 저는 아메리카노를 주문했는데 라떼를 주셨어요.
제안
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polite
那这样的话,我们直接给您退一半的钱吧。
nà zhèyàng dehuà, wǒmen zhíjiē gěi nín tuì yíbàn de qián ba.
그러면 저희가 그냥 반값만 환불해 드릴게요.
질문
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polite
您点的是哪一款?我看一下。
nín diǎn de shì nǎ yì kuǎn? wǒ kàn yíxià.
주문하신 게 어떤 건가요? 제가 확인해볼게요.
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neutral
我已经喝了几口,加热的话味道会不会变?
wǒ yǐjīng hē le jǐ kǒu, jiārè dehuà wèidào huì bu huì biàn?
벌써 몇 모금 마셨는데, 데우면 맛이 변하지 않을까요?
해결제안
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polite
真的很抱歉,我马上帮您退款。
zhēn de hěn bàoqiàn, wǒ mǎshàng bāng nín tuìkuǎn.
정말 죄송합니다, 바로 환불해 드리겠습니다.
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polite
真不好意思,我们可以帮您重新做一杯,或者直接退款给您。
zhēn bù hǎo yìsi, wǒmen kěyǐ bāng nín chóngxīn zuò yì bēi, huòzhě zhíjiē tuìkuǎn gěi nín.
정말 죄송합니다, 다시 한 잔 만들어 드리거나 바로 환불해 드릴 수 있습니다.
확인
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polite
麻烦您了,我记得我只点了一杯。
máfan nín le, wǒ jìde wǒ zhǐ diǎn le yì bēi.
번거롭게 해드려 죄송해요, 제 기억엔 한 잔만 주문했는데요.
확정
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polite
那就直接退款吧,谢谢。
nà jiù zhíjiē tuìkuǎn ba, xièxie.
그럼 바로 환불해주세요, 감사합니다.
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