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환불 정책 문의 — 일본어 표현

같은 뜻이라도 반말(CASUAL)·존댓말(POLITE)·격식(KEIGO)이 다릅니다. 각 문장 아래의 "이럴 땐 피하세요"를 같이 보세요.

거절

  • polite

    申し訳ございませんが、期限を過ぎますと返金の対応は難しくなります。

    もうしわけございませんが、きげんをすぎますとへんきんのたいおうはむずかしくなります。

    죄송하지만, 기한이 지나면 환불 처리는 어려워집니다.

수락

  • polite

    それで結構ですので、確認でき次第、全額返金の手続きを進めさせていただきます。

    それでけっこうですので、かくにんできしだい、ぜんがくへんきんのてつづきをすすめさせていただきます。

    그렇게 해주시면 되고, 확인되는 대로 전액 환불 절차를 진행해드리겠습니다.

응답

  • polite

    はい、不良品は全額返金いたします。

    はい、ふりょうひんはぜんがくへんきんいたします。

    네, 불량품은 전액 환불해 드립니다.

  • honorific

    はい、元のお支払い方法に返金いたします。

    はい、もとのおしはらいほうほうにへんきんいたします。

    네, 원래 결제하신 방법으로 환불해 드립니다.

  • polite

    はい、未開封の商品であれば購入から七日以内でしたら返金を承っております。

    はい、みかいふうのしょうひんであればこうにゅうからなのかいないでしたらへんきんをうけたまわっております。

    네, 미개봉 상품이라면 구매일로부터 7일 이내라면 환불을 해드리고 있습니다.

이유설명

  • polite

    はい、セール品は交換のみとなります。

    はい、セールひんはこうかんのみとなります。

    네, 세일 상품은 교환만 가능합니다.

조건확인

  • polite

    はい、購入から7日以内であれば返金いたします。

    はい、こうにゅうからなのかいないであればへんきんいたします。

    네, 구매 후 7일 이내라면 환불해 드립니다.

질문

  • polite

    送料はこちら負担ですか。

    そうりょうはこちらふたんですか。

    배송비는 저희 부담인가요?

확인

  • polite

    購入日から7日以内です。

    こうにゅうびからなのかいないです。

    구매일로부터 7일 이내입니다.

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